Informativa spedizioni

 L’evasione dei prodotti che stai per acquistare avviene solitamente entro 1-2 giorni lavorativi e impiega 2/3 gg lavorativi per arrivare a destinazione. Nei periodi di massima affluenza potrebbero esserci dei ritardi e i tempi di evasione degli ordini potrebbero richiedere da 1 a 4 giorni lavorativi. Faremo del nostro meglio per essere quanto più veloci possibile.

Le piante viaggiano sicure e protette attraverso il packaging che salvaguarda il loro stato, devi sapere che possono viaggiare senza subire danni anche per oltre una settimana, quindi puoi stare sereno, per qualsiasi problematica saremo qui per aiutarti.

Costi di spedizione

La spedizione è Gratuita per tutti gli ordini superiori a 70,00€

Per tutti gli ordini inferiori a 70,00€ la spedizione ha un costo di 5,99€

Mancata consegna o ritorno al mittente

Nel caso in cui la spedizione venisse rifiutata da parte del cliente, mancata consegna per irreperibilità o mancata consegna causa indirizzo errato, i costi relativi alla spedizione saranno trattenuti dal rimborso e sarà poi addebitata un’ulteriore spesa (di pari importo al valore della spedizione) relativa al ritorno al mittente.

Se la spedizione risulta consegnata e il destinatario sostiene di non averla ricevuta, bisognerà avviare un’indagine per perdita, entro e non oltre 10 giorni solari dalla data di ritiro. Il nostro ufficio reclami prenderà in esame la tua richiesta e avvierà la pratica con l’azienda di trasporto.