Diritto di Recesso

Il cliente può cambiare o cancellare l’ordine senza supplementi ulteriori fino al giorno precedente l’inizio del processo di imballaggio. 

Il cliente ha il diritto di restituire la merce ricevuta fino a 5 giorni dopo la consegna. Qualora si voglia esercitare il diritto di recesso, il cliente può inviare una mail all’indirizzo assistenza@jolesrl.com indicando: riferimenti dell’ordine, motivo del reso e foto del prodotto ricevuto. Non è consentito restituire la merce se non dietro assenso dell’azienda. La merce   va   restituita   nella confezione originale e all’indirizzo indicato sulla fattura. In caso di merce non conforme si provvederà ad erogare un rimborso totale (costo di acquisto più costi di spedizione), in caso contrario i costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.

Si specifica ulteriormente che la restituzione delle merci sarà consentita esclusivamente laddove la stessa sia stata conservata nello stato originario di consegna, e non presenti danni di nessun tipo; e ancora, che sia resa nei termini consentiti dalla legge.

Il cliente è ritenuto responsabile del deterioramento o uso inidoneo del prodotto.